">

Voornaam Achternaam Adres Postcode Plaats Amsterdam, 21-09-2010  heer, mevrouw, of bedrijfsnaam t.a.v:……… Adres Postcode Plaats Betreft: Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw snelle reactie op onze reclamatie. Ook danken wij u voor het aanbod om ons een korting van 10% te verlenen.   Toch kunnen wij uw, op zich redelijke, aanbod niet accepteren. Wij willen onze klanten uiteraard graag tevreden houden en wij betwijfelen ten zeerste of onze klanten met een mindere kwaliteit akkoord gaan. Wij staan immers bekend als een speciaalzaak die producten van topkwaliteit levert. De kwaliteit van de door u geleverde producten is schadelijk voor onze uitstekende reputatie.   Wij zijn echter bereid met u een regeling te treffen. Wij vragen u om ons een korting van 40% te verlenen, zodat wij van deze producten in de feestweek een speciale aanbieding kunnen maken.   Wij verzoeken u ons zo spoedig mogelijk te laten weten of u met dit voorstel akkoord gaat. Met vriendelijke groet, bedrijf voornaam achternaam