">

Voornaam Achternaam Adres Postcode Plaats Amsterdam, 21-09-2010  heer, mevrouw, of bedrijfsnaam t.a.v:……… Adres Postcode Plaats Betreft: Geachte heer/mevrouw, Op 23 juni jl. heb ik u de opdracht gegeven de koplampen van mijn Alfa Romeo 156 bij te stellen. Een kopie van de schriftelijke opdracht heb ik bijgesloten. Nu blijkt dat u, zonder dat u mij daar eerst toestemming voor heeft gevraagd, ook andere werkzaamheden aan de auto heeft verricht. U heeft namelijk: 1. de bougies vervangen 2. olie ververst 3. twee nieuwe ruitenwissers geplaatst Hiervoor heb ik van u een rekening van fl. 223,75 ontvangen. Ik ben uiteraard van mening dat ik niet voor ongevraagd werk hoef te betalen. Maar omdat ik anders mijn auto niet van u meekreeg, heb ik de rekening onder protest betaald. Ik verwacht dat u voor deze kwestie een bevredigende oplossing zoekt en dat u mij binnen drie dagen hiervan op de hoogte stelt. Doet u dat niet, dan laat ik het onderhoud van mijn auto in het vervolg door een andere dealer verrichten. Met vriendelijke groet, bedrijf voornaam achternaam