">
Voornaam Achternaam
Adres
Postcode Plaats

Amsterdam, 21-09-2010 

heer, mevrouw, of bedrijfsnaam
t.a.v:………
Adres
Postcode Plaats

Betreft:

Geachte heer/mevrouw,

Op 23 juni jl. heb ik in uw winkel een CD van Metallica gekocht. Op deze CD was vermeld dat deze tijdelijk Є 29,95 kost. Toen ik wilde afrekenen, zei één van uw verkoopsters dat deze prijs niet klopte en dat de CD Є 32,95 kost.

Dit vind ik onacceptabel. Het prijsverschil tussen de aangegeven en de werkelijke prijs is niet zo groot dat ik had kunnen weten dat er een vergissing bij het prijzen van deze CD is gemaakt. Ik verlang dan ook dat u mij het artikel alsnog voor de aangegeven prijs van Є 29,95 levert.

Met vriendelijke groet,

bedrijf
voornaam achternaam