">

Voornaam Achternaam Adres Postcode Plaats Amsterdam, 21-09-2010  heer, mevrouw, of bedrijfsnaam t.a.v:……… Adres Postcode Plaats Betreft: Geachte heer/mevrouw, Op 8 april jl. hebben wij uw serviceafdeling gevraagd uit te zoeken wat de oorzaak is van de motorstoring in één van onze bedrijfswagens.   Uw monteur heeft ons telefonisch laten weten dat hij nog niets heeft kunnen vinden en dat hij de auto aan een uitgebreidere inspectie zou onderwerpen. Hij zou mij hierover zo spoedig mogelijk bellen. Dit heeft hij niet gedaan.   Wij hebben de auto inmiddels naar een andere garage gebracht. Daar is het defect inmiddels opgespoord en gerepareerd.   Door uw nalatige handelen hebben wij extra kosten moeten maken. In de bijlage vindt u een specificatie van deze kosten. Wij dringen er bij u op aan het bedrag zo spoedig mogelijk op onze bankrekening over te maken. Met vriendelijke groet, bedrijf voornaam achternaam